Betalen 

Betaalmethodes

*Bankoverschrijving

Consument: vooruitbetaling is niet de snelste manier van betalen. Met iDeal, Bancontact, KBC/CPC of Belfius heb je jouw bestelling sneller in huis.

Zakelijk: fysiotherapeuten en andere vaste klanten kunnen op rekening bestellen door te kiezen voor op rekening bestellen.

Betaling niet gelukt of geweigerd?

Betaling niet gelukt? 

Is jouw betaling via iDeal, Bancontact, KBC/CPC of Belfius niet gelukt? Check dan eerst even of de betaling van jouw bankrekening is afgeschreven of niet. Is dit niet het geval? Dan kun je direct opnieuw een bestelling plaatsen. Jouw eerdere, niet gelukte bestelling wordt automatisch geannuleerd. 

Is de betaling wel van jouw bankrekening afgeschreven maar heb je na een uur nog geen bevestiging per e-mail ontvangen? Controleer dan eerst voor de zekerheid of onze e-mail niet in jouw spam- of ongewenste e-mail is terecht gekomen. Kun je de e-mail niet vinden? Zoek dan in de afboeking van jouw bankrekening het bestelnummer op en neem contact op met onze klantenservice. Het bestelnummer staat altijd bij de afschrijving vermeld. Wij helpen je graag.

Credit card geweigerd? 

Je hebt een bestelling gedaan en wil met jouw credit card betalen, maar krijgt de melding dat jouw credit card is geweigerd. Dat is vervelend. Wij willen namelijk net zo graag als jij dat je zo snel mogelijk jouw bestelling ontvangt. We hopen dat je begrijpt dat we voor jouw én onze veiligheid controles uitvoeren. Als jouw creditcard wordt geweigerd, zal het gereserveerde bedrag gelijk worden teruggestort. Hierna kun je jouw bestelling gewoon opnieuw plaatsen. We vragen je dan wel om bijvoorbeeld met iDeal of Bancontact te betalen.

Achteraf betalen met Klarna

De betalingstermijn is 30 dagen na jouw bestelling. De betaalmethode Klarna is beschikbaar voor klanten in Nederland, België en Duitsland.

Hoe werkt achteraf betalen met Klarna?

Op rekening bestellen

Wij kunnen de mogelijkheid om op rekening te bestellen in jouw account instellen of handmatig goedkeuren als je een bestelling plaatst. Wij hanteren een betalingstermijn van 10 werkdagen na jouw bestelling.

Op rekening bestellen houdt in dat je na het invoeren van jouw bestelling zelf het openstaande bedrag op de bankrekening van Medipreventiecentrum BV overmaakt onder vermelding van het factuurnummer. Je ontvangt per e-mail de factuur met daarop ons bankrekeningnummer en het factuurnummer.

Inkoopordernummer of ander kenmerk... 

Heb je een eigen inkoopordernummer, kostenplaats of ander kenmerk? Voor zakelijke bestellingen wordt vaak een inkoopordernummer gebruikt voor de eigen administratie. Dit nummer kun je invullen in het veld inkoopordernummer. Het nummer wordt vermeld op de factuur én op de pakbon.

Vragen over jouw factuur?

Je hebt per e-mail een bevestiging van jouw bestelling ontvangen met als bijlage de factuur van jouw bestelling. Zoek in jouw e-mail op het bestelnummer dat bij jouw betaling staat vermeld of zoek op 'MediPreventie'. Heb je een account en was je ingelogd op het moment van bestellen? Gebruik dan jouw account om bestellingen en facturen te bekijken. Heb je specifieke vragen over een factuur? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag.