Bezorgen 

Status van jouw bestelling

Zodra je pakket door ons is ingepakt ontvang je van ons een verzendbevestiging met een track & trace-link en barcode van PostNL. Door in te loggen in jouw MediPreventie account of via de link in de e-mail met de verzendbevestiging kun je jouw bestelling volgen. Nog handiger: gebruik de PostNL-app. 

Voordelen PostNL-app 

Snelle levering

Voorraad en levering 

Wij hebben alle producten ruim op voorraad. Op de productpagina vind je de actuele voorraad.

• 5+Meer dan 5 beschikbaar dus morgen in huis. 
• 2Nog 2 beschikbaar dus morgen in huis.. 
• 0Niet op voorraad: levering binnen 3 werkdagen.

Bezorgopties

Kies een snelle en flexibele bezorgoptie van PostNL bij MediPreventie. Vanaf € 49,- gratis verzending in Nederland én België.

Ophaalopties

Nadat je jouw bestelling online hebt afgerond, kun je jouw pakket de eerstvolgende werkdag of zaterdag vanaf 15 uur ophalen. Je bestelling ligt voor je klaar tot 7 dagen na de aangegeven ophaaldatum.

Verzendkosten

Retourneren

Wij helpen je dan ook graag met het vinden van een passende oplossing of een proudct dat beter in jouw behoefte voorziet. Voor advies over een ander product kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice.

MediPreventie accepteert de volgende retourzendingen, mits binnen 14 dagen teruggestuurd, vergezeld van de pakbon en indien mogelijk in de originele verpakking. Elk product dient in de oorspronkelijke, onbeschadigde en ongebruikte staat te zijn. MediPreventie accepteert geen retourzendingen van zendingen die onvoldoende gefrankeerd zijn. De kosten voor de retourzending dien je zelf te betalen. Ook draag je zelf het risico van retourzending. Bewaar daarom altijd de bewijsbon van afgifte die je ontvangt van de pakketdienst. Nadat jouw retourzending is ontvangen en beoordeeld zullen wij jouw aankoopbedrag binnen 14 dagen aan je terug betalen. Hygiëne artikelen zoals hoofdkussens, overtrekken voor hoofdkussens, massagetafel hoeslakens, mondkapjes, wasbare luiers, inleggers voor wasbare luiers, bedpannen en urinalen kunnen niet geretourneerd worden. Het retouraders kun je vinden bovenaan de pakbon of op de factuur.
Voor verdere informatie verwijzen wij je naar de Algemene voorwaarden, in het bijzonder de volgende artikelen: artikel 6 Herroepingsrecht, artikel 7 Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd en artikel 8 Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan.

Retouradres: Landmansweg 113-5, 7556 LW, Hengelo Overijssel.

Telefoonnummer: +31 (0)74 - 291 1110, op werkdagen bereikbaar van 8.30 - 17.00 uur.
E-mailadres: [email protected]

Herroepingsrecht en terugbetalingstermijn

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

Voor uw retourzending kunt u eventueel gebruikmaken van dit Modelformulier voor herroeping. Dit formulier is overigens niet verplicht. Het toevoegen van de pakbon of factuur aan uw retourzending is voldoende.